El gigante chino de búsquedas en internet Baidu Inc firmó una asociación profunda con la mayor agencia de viajes en línea de China, Ctrip, en sus últimos esfuerzos para impulsar el desarrollo del turismo inteligente en China.
En virtud del acuerdo, Baidu desplegará sus servicios en la nube y sus capacidades de inteligencia artificial para proporcionar a Ctrip soluciones adaptadas a los escenarios turísticos y las empresas. Baidu Cloud, la unidad de la nube de Baidu ayudará a Ctrip a mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente y reducir los costos de marketing y ventas, adquisición de clientes y conversión de tráfico en línea.
Las dos compañías también continuarán explorando una variedad de servicios inteligentes en más escenarios basados en las capacidades de AI de Baidu, como la tecnología del habla y la conducción autónoma.
"La industria del turismo está creciendo rápidamente y Ctrip es el líder de la industria. Baidu espera trabajar con Ctrip para mejorar los servicios turísticos con 'cloud plus AI', mejorar la experiencia del cliente y explorar un camino viable hacia el turismo inteligente para toda la industria". dijo Zhang Dongchen, vicepresidente de Baidu.
"Con el vigoroso desarrollo del turismo, las necesidades de los consumidores están cada vez más diversificadas. Para servir mejor a nuestros clientes, Ctrip debe ser habilitado por la computación en nube avanzada y las tecnologías de inteligencia artificial", dijo Xiong Xing, vicepresidente ejecutivo de Ctrip y CEO de air Unidad de negocio de venta de entradas y unidad de negocio internacional de la empresa.
Xiong dijo que esperaban colaborar con Baidu para crear un servicio al cliente más inteligente y más valor para los usuarios.
Esta asociación no se limita a la infraestructura de TI. Con las capacidades de Baidu Cloud, se pueden realizar análisis de big data sobre los intereses, hábitos y preferencias de los usuarios. La IA de Baidu y las tecnologías de aprendizaje automático pueden empaquetar diferentes productos turísticos para ofrecer a cada usuario soluciones personalizadas.
En los últimos tres años, Baidu Cloud ha colaborado con más de 2,000 socios en más de 30 industrias, como finanzas, seguridad, transporte y educación, y ha creado más de 100 soluciones.
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